Política de Privacidad

Quiénes somos

MiCaja es una aplicación de gestión financiera personal operada por Mil Comercios, con sede en Colombia. Nuestra plataforma permite a usuarios registrar, organizar y visualizar sus finanzas personales, de pareja, de viajes y de negocio, tanto desde la web como desde WhatsApp.

Sitio web: milkomercios.in

Información que recopilamos

Cuando usas MiCaja recopilamos la siguiente información:

• Número de WhatsApp: para identificarte y enviarte respuestas del bot.
• Nombre: que tú nos proporcionas al registrarte.
• PIN de acceso: almacenado de forma segura para proteger tu cuenta.
• Movimientos financieros: gastos e ingresos que tú registras voluntariamente.
• Plan seleccionado: personal, parejas, viajes o comerciantes.
• Historial de conversaciones: mensajes enviados al bot de WhatsApp para procesar tus solicitudes.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Identificarte y gestionar tu cuenta en MiCaja.
• Procesar tus mensajes de WhatsApp y registrar tus movimientos financieros.
• Generar resúmenes, informes y estadísticas de tus finanzas.
• Enviarte respuestas automáticas a través de WhatsApp.
• Mejorar el funcionamiento de la aplicación.
• Contactarte en caso de actualizaciones importantes del servicio.

Compartir información con terceros

Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores de confianza:

• Supabase: base de datos donde se almacena tu información de forma cifrada.
• Railway: servidor donde corre la aplicación.
• Meta (WhatsApp Business API): para el envío y recepción de mensajes de WhatsApp.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad. No compartimos tu información con ningún otro tercero sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.

Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros con las siguientes medidas de protección:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Base de datos con Row Level Security (RLS) activada.
• Acceso restringido por credenciales seguras.
• PIN de 4 dígitos para proteger el acceso a tu cuenta.

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa en MiCaja. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar que borremos tu cuenta y todos tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.

WhatsApp y Meta

MiCaja utiliza la API de WhatsApp Business de Meta para procesar mensajes. Al interactuar con el bot de MiCaja por WhatsApp, aceptas también las Políticas de Privacidad de WhatsApp.

Los mensajes que envías al bot son procesados por nuestros servidores para interpretar tus instrucciones financieras. No leemos ni almacenamos conversaciones personales más allá de lo necesario para operar el servicio.

Cookies y almacenamiento local

La versión web de MiCaja utiliza localStorage del navegador para guardar tu sesión activa (nombre, número de teléfono y plan). Esta información permanece en tu dispositivo y no se transmite a terceros.

No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

Menores de edad

MiCaja no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin autorización, eliminaremos su información de inmediato.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por WhatsApp o por la web con al menos 15 días de anticipación.

La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: